淘宝售后

招聘人数：1-2人 到岗时间：1个月之内 年龄要求：35岁以下 婚况要求：不限

1、售后工作：物流跟单，妥善处理订单售后；
2、对店铺客户进行维护管理；建立客户档案；定期回访；

任职要求：
1、了解天猫规则，熟悉天猫购物、退换货、评价、支付流程，有客服经验优先；（无淘宝客服经验也可以，有经验的优先录取）
2、性格好，有耐心，有较强的应变能力与表达能力；
3、打字速度快、每分钟60字以上；
4、较好的团队协作精神，能够接受大型活动时的加班安排（大型活动加班为有酬加班）
5、已婚已育优先。