学管师

学管师

薪资福利：

薪资构成：基本工资+绩效奖金+续费/转介绍提成，平时月份薪资范围7K-1W/月，续费大月平均2W以上

福利保障： 五险一金、带薪培训、节日福利、团队团建；  

职业发展：清晰的晋升通道（学管老师→资深学管→校区管理岗）

工作时间：周一休，周二-周五下午1点-9点，周末早8晚5点半

岗位职责：

1、学员管理与服务

负责学员入学后的全程跟踪服务，制定个性化学习计划，定期跟进学习进度；  

协调安排学员课程、教师匹配及课表调整，确保教学顺利开展；  

建立并维护学员档案，记录学习反馈、考试成绩及阶段性目标达成情况。  

2. 家校沟通与反馈

定期与家长沟通学员学习情况，解答疑问，提供专业建议；  

组织家长会、学习成果汇报等活动，提升家长满意度与信任度。  

3. 数据与运营支持 

统计学员出勤率、续费率、满意度等数据，协助优化教学服务流程；  

配合市场部门参与招生活动，协助完成学员转化与留存目标。  

4. 问题解决与应急处理 

及时响应学员及家长的投诉或特殊需求，协调资源解决问题；  

协助处理突发情况（如调课、师资变动等），保障学员学习体验。  

任职要求：

1. 基本条件 

大专及以上学历，教育学、心理学、管理学等相关专业优先；  

1年以上教培行业学管、班主任或客户服务经验者优先（优秀应届生可培养）。  

2. 核心能力  

热爱教育行业，具备良好的服务意识与责任心；  

沟通表达能力强，擅长与学生、家长及教师高效协作；  

具备一定的数据分析和时间管理能力，能高效处理多线程任务；  

熟练使用Office办公软件及教务管理系统。  

3. 性格特质

耐心细致，抗压能力强，适应灵活的工作节奏；  

乐观积极，善于调动学员学习热情，营造良好学习氛围。  

地址：临安区鸿华大厦2楼铭师堂

联系方式：15967131355戴女士（微信同号）